Audit von Webanwendungen

  • Ist Ihre Webseite oder Ihr Online-Shop übersichtlich und für die Benutzer einfach zu bedienen?
  • Wie ist Ihr Dienst hinsichtlich der Positionierung in Suchmaschinen optimiert?
  • Sind Sie sicher, dass Ihre Webanwendung fehlerfrei funktioniert?
  • Wissen Sie, wie viele Kunden zur gleichen Zeit eine Bestellung in Ihrem Online-Shop einreichen können?
  • Was passiert, wenn der Benutzer eine unerwartete Operation ausführt?
  • Wenn Sie die Antworten auf die oben gestellten Fragen nicht kennen, ist unser Audit Angebot an Sie gerichtet. Aufgrund der Verschiedenartigkeit der Aufgabenstellung bei Audits unterteilen wir unser Angebot in zwei Hauptbereiche.

Usability

Aus dem Englischen übersetzt bedeutet dieser Begriff Benutzerfreundlichkeit. In der IT-Branche wird damit die Wissenschaft bezeichnet, die sich mit der Ergonomie von interaktiver Hardware und von Software beschäftigt.

Quelle: Wikipedia

Es wurde wissenschaftlich nachgewiesen, dass Benutzer von Webdiensten und anderen Anwendungen eine endliche Anzahl an Schemata nutzen. Dieses Verhalten kann technisch verfolgt werden. Mithilfe der Ergebnisse dieser Beobachtungen können letztendlich Dienste und Anwendungen derart konstruiert werden, dass diese für den Benutzer einen maximalen Komfort bei der Anwendung aufweisen.

Das Audit der Benutzerfreundlichkeit (Usability) unterteilen wir gewöhnlich in drei Schlüsselbereiche:

1. Voraudit – Umfasst die Analyse der Webanwendung und besteht aus:

  • Bewertung der Funktionalität der wichtigsten Elemente des Dienstes,
  • Prüfung der Lesbarkeit des dargestellten Inhalts einschließlich der Analyse der Anordnung auf der Seite,
  • Prüfung der Anwendung hinsichtlich der von weltweiten Organisationen (W3C), die sich mit der Entwicklung von Webstandards beschäftigen, festgelegten Normen.

Die Ergebnisse dieser Arbeiten werden dem Kunden in Form eines Berichts vorgestellt, der die genaue Analyse des Ist-Zustands, vorgeschlagene Änderungen und die geschätzten Kosten enthält.

2. Tests unter Beteiligung von Benutzergruppen – Das Wesentliche bei der Untersuchung der Benutzerfreundlichkeit von Webanwendungen ist die Prüfung, wie diese von unterschiedlichen Benutzergruppen bedient wird.

Im Ergebnis dieser Arbeiten werden die falsch implementierten Lösungen der Anwendung aufgeführt und Lösungen zur Verbesserung vorgeschlagen.

3. Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Webanwendung – Für die Zwecke des Audits bilden wir eine speziell ausgewählte Zielgruppe, die bei der Analyse der Bedürfnisse des Kunden definiert wird. Indem wir uns auf die vom Kunden betreute Zielgruppe konzentrieren, prüfen wird die Anwendung hinsichtlich ihrer Funktionalität und bereiten parallel Richtlinien für Änderungen einschließlich der Festlegung der benötigten Zeit und der Kosten vor.

Leistung

Die Präsentation des Unternehmens oder der Verkauf von Leistungen über das Internet müssen in höchstem Maße professionell ablaufen. Die Untersuchung der Datenübertragungsrate des Anschlusses aber auch eine schnelle Antwort der Webanwendung (Webseite) ist für die Kreierung des Image der Firma im Internet von größter Bedeutung. Bevor eine große Marketingaktion gestartet wird, ist es geradezu Pflicht, die Ausnahmebehandlung sowie die Leistungsfähigkeit der Anwendung bei hoher Belastung zu prüfen.
Bei der Investition von Geld in Werbung müssen wir sicher sein, dass unsere Anwendung in der Lage ist, den verstärkten Verkehr zu bewältigen. Nur dann sind die aufgewendeten Kosten für das Marketing in der Lage, Gewinne zu erzeugen.

Das Standard Leistungsaudit von Anwendungen umfasst:

  • Prüfung des Verhaltens der Anwendung bei einer angenommenen Belastung (Benutzeranzahl).
  • Bestimmung des Grenzwerts für den Dienst.
  • Empfehlungen für die Erhöhung der Datenübertragungsrate.
  • Überprüfung der Ausnahmebehandlung durch die Anwendung.
  • Aufspüren von kritischen Stellen, die Fehler in der Anwendung erzeugen.
  • Die Refaktorisierung des Codes ermöglicht das Erreichen besserer Ergebnisse.

Neben den Audits zur Bestimmung der Benutzerfreundlichkeit(Usability) und der Leistung (Performance), führen wir ebenfallsSicherheitsaudits (Security) für Webanwendungen und Systeme durch und bereiten die Anwendungen hinsichtlich der Positionierung in den Suchmaschinen vor.

Unser Angebot an Audits kann je nach konkretem Bedarf beliebig kombiniert werden.

“To be like a Tenzing Norgay, be sure that our customer achieves a summit.”

“So wie Tenzing Norgay möchten wir sicher sein, dass unser Kunde den Gipfel erreicht”

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